A Ouvidoria da Prefeitura de Meruoca é uma unidade diretamente ligada ao Gabinete do Senhor Prefeito, Manuel Costa Gomes e tem como responsável a Secretária, Tássia Barros Mendes. À Ouvidoria compete receber, examinar e encaminhar as reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitação de informações, especialmente aquelas que demandam maior urgência. Além de ser um canal de comunicação com o cidadão e instrumento de participação e exercício de cidadania, a Ouvidoria é uma modalidade de controle social, de defesa de direitos e também uma importante ferramenta qualificadora da gestão pública. No site da Prefeitura, o cidadão também pode acessar o Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) que permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta de sua solicitação. A qualidade dos serviços depende da participação.da população meruoquense.