Missão
A Ouvidoria Municipal é o órgão responsável por garantir a comunicação entre a administração pública e a população, promovendo
a transparência, a participação cidadã e a melhoria dos serviços públicos.
Atribuições da Secretaria
Acompanhar a tramitação e garantir a resolução das manifestações, assegurando ao cidadão retorno adequado e em prazo razoável;
Atuar como mediadora de conflitos entre os cidadãos e a administração pública municipal, buscando soluções justas e eficazes;
Receber, examinar e encaminhar as manifestações dos cidadãos, incluindo reclamações, denúncias, elogios, sugestões e solicitações relacionadas aos serviços e órgãos municipais;
